《个人隐私保护政策》

 

鉴于网络的特性,亲家将无可避免地与您产生直接或间接的互动关系,为切实保护本平台用户的隐私权,优化用户体验,亲家根据现行法规及政策,制定此《个人隐私保护政策》。  

 

本《个人隐私保护政策》将详细说明亲家平台对用户个人信息所采取的收集、使用和保护政策,本《个人隐私保护政策》适用于亲家各平台向您提供的所有服务,无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的服务。

请您务必仔细阅读,如您对本《个人隐私保护政策》有任何疑问,您可以通过客服与我们联系,我们会及时解决您的问题。本《个人隐私保护政策》包括了以下几个方面的问题:

 

1. 本平台如何收集和使用您的个人信息

2. 本平台如何使用Cookies

3. 本平台信息的合理共享、转让及披露原则

4. 本平台将如何保护信息安全

5. 您在本平台的个人信息管理权利

6. 未成年人个人信息的保护

7. 《个人隐私保护政策》的更新和修改

8.  法律适用及争议解决

 

 

一、本平台如何收集和使用您的个人信息

 

在您使用亲家前,我们会引导您阅读本协议,并在您接受本协议的基础上,获得您的相关个人信息。如果您不同意提供个人信息,您将无法使用亲家的全部或部分功能和服务,或无法参加某些活动,或无法收到我们的通知等。

 

我们会出于本政策所述的以下场景和目的,收集和使用您的个人信息:

 

(一)登录和注册

 

如果您成为我们的注册用户,我们会收集您的手机号码、密码等信息。如果您仅需使用浏览等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使删除您的个人信息。

  

正常访问

为了保障您使用我们的产品或服务时系统运行的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,当您正常使用(包括前台运行和后台运行)亲家app时,并且在您同意的基础上,我们会直接收集您的设备信息和日志信息。

设备信息:

我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符AndroidID等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

日志信息:

当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。 

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(四)其他情况

当您在亲家中使用第三方提供的服务时,如果您拒绝第三方在提供服务时收集相关信息,可能会影响第三方的服务效果。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

 

在我们更新个人隐私保护政策后(我们会及时提示您更新的情况),您继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本个人隐私保护政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本个人隐私保护政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

(五)征得授权同意的例外

 

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

 

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

 

二、本平台如何使用Cookies

 

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或浏览习惯。

您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请访问您使用的浏览器的相关设置页面。

 

(二)网站信标和像素标签

Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

 

亲家承诺,对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。

三、本平台信息的合理共享、转让及披露原则

 

(一)共享

我们不会与亲家服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息如果我们共享您的个人敏感信息改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

 

(二)转让

 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在亲家服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

 

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反亲家相关协议规则的情况,或为保护亲家及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或亲家相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及亲家已对您采取的措施。

3、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

 

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、本平台将如何保护信息安全

(一)本平台信息保护措施

本平台将对您的个人信息做符合行业标准的加密存储、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用;同时采取同样加密方式的异地备份,防止您的个人信息丢失、损坏或遭篡改。本平台将采取周期性的扫描、定期的渗透测试服务等技术措施保障服务的安全可靠。

 

亲家通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们会部署访问控制机制,仅允许有必要知晓这些信息的亲家员工等第三方访问个人信息,并要求他们履行相应的保密义务。以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

 

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内或法律要求的期限内保留您的个人信息,除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。本平台会严格按照国家法律法规对您的个人信息进行管理及保护。

 

(二)个人对信息保护的义务

请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络亲家客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发表评论时或发布文章时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。亲家通过给全量用户发送通知来提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓,制止数据泄露。

亲家提供的个人信息保护措施仅适用于亲家平台,一旦您离开亲家,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,亲家即没有能力及义务保护您在亲家以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于亲家的链接或引导。

 

(三)个人信息安全事件应对措施

我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性,但请您理解,可能存在黑客政击、计算机病毒侵入或发作、政府管制等影响信息安全的不可抗力因素。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您在本平台的个人信息管理权利

 

我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。您有权利查询、更正、管理、删除自己的信息并保护自己的隐私和安全。

 

(访问您的个人信息

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可以随时行使您的访问权利,如果您希望访问或编辑您的帐户中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。

 

(更正或补充您的个人信息

当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在我们系统内进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

 

(删除您的个人信息

1.您可以通过产品中的设置或功能控件删除您的信息。

2.发生以下情形,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

 

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果我们终止产品运营及服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(改变您授权同意的范围

1. 您可以通过解除绑定、修改个人设置、注销账户等方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

 

2. 当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

(响应您的账户信息处理请求

如果您对本个人隐私保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时,您可以通过亲家客户服务渠道反馈意见或投诉,为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将尽快给您答复,如您不满意,还可以亲家客服发起投诉。

对于那些无端重复、需要过多技术手段 (例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

(注销账户

您可以自主要求注销亲家账号以保障亲家不再收集您的个人信息。您可以通过手机客户端注销账号,在您注销您的账号之前,您需要确认与界面账号相关的所有服务均已进行妥善处理。注销的途径为:“我的”—“设置”—“账号注销”提交账号注销申请。

您注销账号的行为是不可逆的行为,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得亲家的服务。

如果亲家终止服务或运营,我们会提前(通过邮件、系统通知等方式)向您发出通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、未成年人个人信息的保护

亲家非常重视对未成年人个人信息的保护。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策。14周岁以下的未成年人,在使用亲家的服务前,在确保事先取得监护人的同意后,方可使用亲家服务;已满14不满18岁的未成年人,在确保事先取得本人或监护人的同意后,才能使用亲家服务。

申请账号后,默认您已经同意以上条款,亲家将根据国家相关法律法规及本《个人隐私保护政策》的规定保证未成年人的个人信息的保密性和安全性。

 

 

 

七、《个人隐私保护政策》的更新和修改

为了给您提供更好的服务,以及随着我们业务的发展,个人隐私保护政策也会随之更新。

如本《个人隐私保护政策》发生变更,本平台将以推送通知、发送电子邮件或在亲家网站发布公告的方式来通知您,以便您能及时了解最近更新的内容。变更后的《个人隐私保护政策》将从通知或网站规定的生效日期开始适用。若您在本政策修订后继续使用本平台的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受了修订后的政策并愿意受修订后的政策的约束。

未经您明确同意,亲家不会削减您依据当前生效《个人隐私保护政策》所应享有的权利。

八、法律适用及争议解决

1.本《个人隐私保护政策》的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。

2.如果您对本《个人隐私保护政策》有任何疑问,请您联系亲家客服咨询,我们会及时解决您的问题。

客服电话:4000 886 000 开发者联系方式QQ:3752754403

3.因本《个人隐私保护政策》解释或执行引起任何争议和纠纷时,双方应首先协商友好解决;您和本平台均同意如协商不成时,则任一方均可将争议提交北京仲裁委员会依据其届时有效的仲裁规则以仲裁方式解决。仲裁裁决为终局的,对各方均有法律约束力。

 

亲家网络技术(北京)有限公司